Esta información de Términos y Condiciones de Venta fue revisada y actualizada por última vez el 11 de noviembre de 2024.
- Disposiciones Generales.
Los siguientes términos y condiciones de venta (“Términos y Condiciones de Venta”) son de aplicación a la oferta y venta de productos a través del sitio web www.afondoarte.com (“Sitio Web” o “Página Web”)
Para poder comprar productos en la página web los clientes deben: (a) tener al menos 18 años o, si son menores de edad, estar debidamente autorizados por su tutor legal, (b) ser consumidores, entendiendo como tales personas físicas que actúan con fines ajenos a su industria, oficio, negocio y profesión (c) registrarse en la Página Web; y (d) tener una tarjeta de crédito en vigor o cualesquiera otro medio de pago que en cada momento acepte la plataforma de pago Stripe.
Este contrato se va a formalizar en español y estará regulado por la legislación española aplicable. - Identificación del Vendedor.
De conformidad con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, se pone en su conocimiento que el titular del sitio web es: María Salgado Royo, con NIF 51.362.174-T y domicilio en Avda. de Europa 9, 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid.
Si desea contactar con nosotros, puede hacerlo por escrito en la dirección postal Avda. de Europa 9, 28224 Pozuelo de Alarcón, o si lo prefiere, a través del apartado de contacto de la Web, a través del teléfono +34.669.128.475, o de la dirección de correo electrónico info@afondoarte.com. - Proceso de compra en la Página Web.
Para la adquisición de los productos en nuestra Página Web, el Usuario deberá seguir los siguientes pasos:
• Identificación y registro
El usuario deberá identificarse y registrarse mediante la cumplimentación del formulario de registro correspondiente donde tendrá que completar los campos solicitados a fin de crear una cuenta de usuario.
El nombre de usuario y contraseña facilitada a Afondo Arte para el acceso a la Compra Online tienen carácter personal, intransferible y modificable.
En el supuesto que el usuario ya estuviera registrado, solo tendrá que acceder con su nombre de usuario y contraseña para continuar con el proceso de compra.
El usuario será el único responsable de la validez y veracidad de la información facilitada.
• Selección de productos
El usuario deberá localizar y seleccionar el/los productos deseados dentro de la sección que corresponda, cumplimentando a su vez la dirección de envío.
• Revisión carrito de compra
Una vez añadida a la cesta el/los producto/s que van a ser objeto de compra, en pantalla aparecerá un resumen con los productos, cantidad, precio unitario con impuestos incluidos y gastos de envío, con el importe total de la compra, pudiendo realizar las modificaciones oportunas en cuanto al contenido del pedido.
• Validación y aceptación del pedido
Una vez cumplimentados todos los datos necesarios para la realización del pedido el usuario deberá validarlo mediante la aceptación de las presentes Condiciones, a cuyo fin declara haber obtenido toda la información precontractual legalmente exigible para la compra de productos en la Página Web de Afondo Arte.
• Confirmación por AfondoArte
Una vez efectuada la compra, y en el plazo más breve posible, remitiremos por correo electrónico al usuario la confirmación de la compra.
• Disponibilidad de los productos
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado. - Envíos.
Preparamos el embalaje de nuestros envíos con el máximo cuidado, para que el pedido llegue en perfectas condiciones. La mayor parte de nuestros productos han tenido vidas anteriores, por lo que muestran el paso del tiempo, como ligeros desgastes en la obra o en el marco, que siempre mostramos en las fotos y que son parte su encanto.
Recibirá su pedido en el plazo máximo de cuatro días a contar desde la fecha de la Confirmación de Pedido si se trata de una entrega en España peninsular o en Portugal. En el caso de Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla el plazo puede llegar a diez días, y en la mayoría de los países de Europa o de Estados Unidos el plazo puede oscilar entre siete y catorce días.
Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o si lo prefiere, de anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.
A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la “entrega” o que el pedido ha sido “entregado” en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida. - Imposibilidad de entrega.
Si no va a estar en el lugar de entrega a la hora convenida, le rogamos que lo comunique al transportista para acordar la entrega en otro día. En caso de que al transportista le resultara imposible efectuar la entrega de su pedido, éste le enviará un aviso, indicándole dónde se encuentra su pedido y cómo proceder.
En caso de que transcurridos catorce (14) días desde que su pedido esté disponible para su entrega, el pedido no haya sido entregado por causa no imputable a nosotros, entenderemos que desea desistir del contrato y lo consideraremos resuelto, procediendo a la devolución del pago realizado por Ud. En ese caso, los costes de devolución del pedido a nuestro almacén correrán por su cuenta.
- Precio del producto y pago.
Los datos de pagos de su tarjeta de crédito, monedero electrónico, etc. se introducen en una página segura, y se transfieren encriptados mediante SSL.
Los precios de la página web incluyen IVA, salvo en los casos en los que el producto esté dentro del REBU (Régimen Especial de Bienes Usados) que afecta objetos de arte, antigüedades, bienes usados y objetos de colección, en cuyo caso el IVA no se aplica en factura. En ambos casos, el precio excluye los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Pedido.
Si es usted un usuario registrado, dispone de un detalle de todos los pedidos realizados en el apartado Mi Cuenta.
Podrá utilizar como medio de pago cualquiera de los que en cada momento facilite la pasarela de pagos Stripe. Al hacer clic en “Autorizar Pago” usted está confirmando que el medio de pago (tarjeta de crédito, monedero de pago, etc.) es de su propiedad. Estos pagos estarán sujetos a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún contrato con usted. - Facturación. Impuesto sobre el valor añadido (IVA) y Régimen de Bienes Usados (REBU).
La entrega de los artículos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.
En los casos en los que sea de aplicación el REBU (Régimen Especial de Bienes Usados), y de acuerdo con la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, sobre el Impuesto sobre el Valor Añadido, el IVA no se desglosará en la correspondiente factura de venta. En el apartado “Facturación” de cada ficha de producto se especifica si el producto pertenece a este Régimen.
En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarán exentas de IVA por aplicación de lo dispuesto en el artículo 21 de Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de estos territorios.
Emitiremos la factura en soporte electrónico, y si nos lo solicita a través del email info@afondoarte.com se la haremos llegar en papel. - Política de devoluciones y reembolsos.
Elegimos con mucha ilusión todo lo que ofrecemos a nuestros clientes, y confiamos en que disfrute de su compra durante mucho tiempo. Pese a todo, si cuando reciba su pedido no está plenamente satisfecho, escríbanos un email a info@afondoarte.com, ya que dispone de catorce (14) días naturales desde el momento de la entrega para realizar la devolución, siempre que el producto esté en las mismas condiciones de adquisición.
Procederemos a realizar el reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por Ud. para la transacción inicial tan pronto se haya recibido el pedido de vuelta.
La devolución deberá realizarse con el producto correctamente embalado, a ser posible con el embalaje original, y los costes de envío de la devolución correrán por cuenta del cliente.
Si el producto llegara con algún daño, por favor fotografíe en detalle tanto el producto como el embalaje y háganos llegar su reclamación con las fotos al email info@afondoarte.com en un plazo máximo de 48 h. desde el momento de la entrega.
- Responsabilidad y exoneración de la misma.
Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en nuestra página web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto.
Debido a la naturaleza abierta de esta página web y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenaje y transmisión de información digital, no garantizamos la precisión y seguridad de la información transmitida u obtenida por medio de esta página web a no ser que se establezca expresamente lo contrario en la misma. - Comunicaciones.
Para cualquier comunicación que fuera preciso efectuar, deberá enviar un correo electrónico a info@afondoarte.com o enviar una comunicación escrita a la dirección postal Avda. de Europa 9, 28224 Pozuelo de Alarcón.
El usuario acepta expresamente la utilización de correo electrónico como procedimiento válido para la remisión de comunicaciones. - Ley aplicable y jurisdicción.
Los presentes Términos y Condiciones de Venta se rigen por la legislación española.
En caso de controversia intentaremos buscar una solución amistosa, y en caso de que no fuera posible, Para la solución de cualquier conflicto que pudiera suscitarse, el usuario y Afondo Arte. se someten expresamente a la competencia y jurisdicción de los juzgados y tribunales de la ciudad de Madrid, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiese corresponderles.